Collega’s, vrienden, relaties en familie dienen als referentiekader voor aankopen. Hun ervaringen en meningen, kortom sociale communicatie, is van groot belang voor besluitvorming over productaankopen. Dat principe heet “word of mouth” en is traditioneel vooral van invloed op dure, grote aankopen. Althans. Dat was vroeger. Nu is er internet en is alles anders. Of blijven de principes [...]

Vreemd. Elke keer als Google met iets nieuws komt denk ik: waarom heb ik dat niet bedacht? Google’s ideeën zijn groot in hun eenvoud. Elke keer schiet Google in de roos omdat ze inspelen op een latente behoefte, een behoefte waarvan de gemiddelde consument niet beseft dat hij of zij die heeft. Als de dienst [...]

Grote bedrijven hebben het ontdekt: de viral. Een viral is een filmpje dat als eigenschap heeft dat het zichzelf moet verspreiden (dankzij het “virale effect”). Geen grote bestedingen in de media, maar een gestuurd doch enigszins natuurlijk proces van verspreiding via veelal de nieuwe media.
Vroeger was een “viral” een modewoordje, een hip verschijnsel dat door [...]

Een journalistieke code breken, een foutje maken, het kan wel eens voorkomen. Journalisten zijn net mensen. Toch kunnen journalisten te ver gaan. Het is opvallend om te zien hoe media soms bewust overdrijven, foutjes maken of uit eigenbelang bepaalde onderwerpen extra aandacht geven.
“Timmy Simons neergesabeld in Nederlandse pers” was bijvoorbeeld de kop op de voorpagina van de [...]

Adverteerders willen consumenten het liefst zo persoonlijk mogelijk benaderen, maar consumenten willen adverteerders het liefst zo ver mogelijk op afstand houden. Toch lukt het marketeers dankzij nieuwe media steeds beter om dicht bij te komen. De mobiele telefoon is het volgende wapen van de marketingindustrie.
De zaktelefoon maakt mensen namelijk bereikbaar in de trein, tussen een [...]

De muziekwereld is veranderd. Veel meer artiesten kunnen een redelijke groep volgers te creëren, want internet verspreidt de muziek makkelijk, de buzz rondom de muziek doet het werk verder vanzelf. Een bekend voorbeeld is natuurlijk Esmée Denters via YouTube, maar datzelfde komt elke dag in het klein voor, namelijk op Last.fm the social music revolution.
In [...]

Goede kans dat je partner ’s ochtends de eerste is die je in de ogen kijkt. Hij of zij heeft er vanaf nu een concurrent bij: de mobiele telefoon. Binnen enkele jaren is dat namelijk het primaire scherm waar we onze eerste informatiebehoefte vandaan halen. Je kijkt er als laatst op voor het slapen gaan [...]

Maak van uw organisatie een gratisaandachtmachine. Daar heeft u echt geen hippe viral voor nodig.

Reclame is het eerste waar bedrijven op bezuinigen tijdens een recessie. Ten onrechte, blijkt uit het verleden.